Appliquez les pré-requis techniques en 4 étapes, pour accéder à votre espace stagiaire et pour s’assurer d’avoir le matériel adéquat pour suivre votre formation
1/4 S'assurer de recevoir les emails et de pouvoir se connecter aux outils
Enregistrer les URL et adresses email de contact
Pour ne pas perdre ou rater un email important et ainsi vous connecter correctement à vos outils de formation et d’animation, suivez nos conseils pas-à-pas.
Voici la liste des URL des sites publics ou spécifiques à référencer par votre service informatique :
Notre site web tout public : https://www.formation.fr.adp.com/
La plateforme stagiaire : https://adpform.xperteam.net/
Les salles digitales des formateurs : https://adp.mobiteach.fr/
Voici la liste de nos adresses email de contacts à enregistrer comme expéditeurs sécurisés :
Formationclient@adp.com : questionnaires, évaluations, attestation de fin de formation, … toute communication administrative.
Adp-formation@xperteam.net : convocation aux sessions.
noreply@mobiteach.net : convocation aux sessions.
noreply@xperteam.com : convocation aux sessions.
supportformation@adp.com : email de rappel pour la connexion à l’espace stagiaire.
Si vous ne parvenez pas à accéder à une de nos URL et que vous vous connectez à Internet via un réseau d’entreprise (VNP, Proxy),
que vous ne recevez pas nos emails ou si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité :
faites appel à notre services informatique dès maintenant.
2/4 Vérifier son matériel et ses pré-requis techniques
Les pré-requis techniques pour les classes virtuelles ou présentielles en 3 étapes :
Un ordinateur par personne inscrite :
Les systèmes d’exploitation requis sont :
Windows 10 ou Windows Server 2010 minimum
Mac 0S X 10.13 minimum
Linux (Application Web) (32 bits/64 bits) Ubuntu 14.x minimum
et OpenSuSE 13.x / Fedora 18 / Red Hat 6 / Debian 8.x
Système NON compatible: Chromebook
Une connexion internet avec un débit suffisant :
Les navigateurs requis sont :
Chrome dernière version (32 bits/64 bits) : forte recommandation
Microsoft Edge
Mozilla Firefox 52 minimum
Safari 11 minimum
Système NON compatible : Chromium
3. En plus, pour les classes virtuelles :
Un casque ou le système audio de l’ordinateur
En complément de cette liste exhaustive, nous conseillons :
L’utilisation d’un double écran et une webcam
Si vous êtes plusieurs stagiaires de la même entreprise, et avez prévu d’être dans le même espace de travail,
il vous faudra respecter ces préconisations INDIVIDUELLEMENT,
>> au risque de voir la formation annulée. <<
3/4 Se connecter à son tableau de bord de formation (classes virtuelles et présentielles)
Accès au tableau de bord de formation en 5 étapes :
Information : Dans l’email de convocation (envoyé à J-7 et J-2 de votre session), vous retrouverez votre ID et le processus de génération de votre mot de passe, munissez-vous de ces éléments.
Accéder au portail stagiaire : https://adpform.xperteam.net/login
Rentrez votre identifiant (commençant par Axxxxx) et votre Mot de passe généré
Rappel : Pour générer ou modifier votre mot de passe, cliquer sur Récuperez votre mot de passe. Si vous avez besoin de plus d’information, cliquez sur C’est votre première connexion ? .
3. Une fois les informations renseignées, cliquez sur Se connecter
4. Depuis l’onglet FORMATIONS
5. Retrouvez les formations présentielles, distancielles ou multi-modales sur lesquelles vous êtes inscrit, que vous pouvez trier par ordre alphabétique ou par date de sessions.
Information : Pour les cours avec des sessions en présentiel ou distanciel, vous pourrez rejoindre votre formateur 15 minutes avant le début de votre session.
Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité à la plateforme Xperteam, veuillez contacter notre assistance technique par email à supportformation@adp.com ou par téléphone au 08.06.23.01.08
4/4 Se connecter à la salle digitale du formateur (présentiel)
PRÉSENTIEL à Accédez à la salle du formateur pour les animations en présentiel en 2 étapes :
1. 15 minutes avant votre session, un bouton apparaît dans votre fiche formation du jour, cliquez alors sur Lancer la session
2. Un deuxième onglet vient de s’ouvrir, gardez les 2 ouverts tout le temps de votre formation.
Félicitations, vous voilà connecté à la salle digitale de votre formateur !
Vous avez maintenant :
Un onglet ADP – Formation client
Un onglet Live – Mobiteach pour les activités pédagogiques et le téléchargement des supports de cours
4/4 Se connecter à la salle digitale du formateur (classe virtuelle)
CLASSE VIRTUELLE – Accès à la salle du formateur en 3 étapes :
Les classes virtuelles sont effectuées sur l’outil Webex, suivez ces étapes pour rejoindre votre formateur.
Depuis votre portail Depuis votre portail à https://adpform.xperteam.net dans l’onglet FORMATIONS
15 minutes avant votre session, un bouton apparaît dans votre fiche formation du jour, cliquez alors sur Lancer la session
3. Un nouvel onglet s’ouvre dans votre navigateur, et une fenêtre pop-up en haut à gauche de l’écran, vous demande d’utiliser votre caméra et votre micro, cliquez sur Autoriser
Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité à la plateforme Xperteam, veuillez contacter notre assistance technique par email à supportformation@adp.com ou par téléphone au 08.06.23.01.08